Om Arbetsgivaren
Företaget är en av Sveriges ledande aktörer inom flexibla distansstudier för vuxna. Tillsammans med några av landets främsta ämnesexperter utvecklar vi yrkesutbildningar inom en bred variation av yrkesområden – utbildningar som ger deltagarna den kunskap och kompetens som efterfrågas på dagens arbetsmarknad.

Vår ambition är att göra utbildning mer tillgänglig, modern och anpassad efter individens vardag. Hos oss kan deltagarna själva välja tid, takt och plats för sina studier. Vi fokuserar på yrkesinriktade utbildningar som leder till konkreta kompetenser och möjligheter i arbetslivet.

Med över 15 års erfarenhet inom utbildningsbranschen arbetar vi kontinuerligt för att erbjuda relevanta distansutbildningar som möter arbetslivets behov av rätt kompetens. Sedan starten 2018 har företaget haft en stark tillväxtresa och befinner sig nu i en expansiv fas där vårt utbildningsutbud fortsätter att växa snabbt.

Det här erbjuder vi
Företaget består idag av två grundare, en kundtjänstmedarbetare och en projektledare. Därutöver samarbetar organisationen med ett tjugotal kontrakterade ämnesexperter som ansvarar för utbildningarnas innehåll och genomförande. I takt med att verksamheten växer blir du ett viktigt tillskott i teamet.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att bli upplärd av och dela arbetsuppgifter med nuvarande kundtjänstmedarbetare samt stötta projektledaren i vissa administrativa processer.

Samtliga medarbetare arbetar på distans från sina hem eller annan valfri arbetsplats och träffas fysiskt 3–4 gånger per år i samband med exempelvis kickoffer. Teamet har digitala möten varannan vecka och använder gemensamma samarbetsverktyg för att säkerställa ett nära och välfungerande samarbete.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att besvara och hantera inkommande frågor via mejl och telefon, skriva studieintyg och certifikat, hantera administration kopplad till studenters praktik samt föra över rådata till lärplattformen. Utöver detta kan andra administrativa uppgifter inom utbildningsadministration förekomma.

Tjänsten är en heltidsanställning som inleds med provanställning. Start så snart som möjligt, innan sommaren.

Det här söker vi
Vi tror att du har arbetat med kundtjänst och administration i minst några år och har en god administrativ grund. Du har tidigare erfarenhet som gör att du snabbt kan sätta dig in i ny information samt hantera frågor kopplade till olika utbildningar och yrkesroller.

Du har god vana av att arbeta i olika tekniska system och känner dig trygg i digitala verktyg. Samtidigt är du nyfiken och har lätt för att lära dig nya plattformar och arbetssätt.

Som person är du serviceinriktad och trivs med administrativa uppgifter. Du arbetar strukturerat, har god förmåga att prioritera och motiveras av att arbeta metodiskt och slutföra dina uppgifter. Du kommunicerar tydligt och professionellt, både i skrift och tal.

Vidare har du ett lösningsfokuserat förhållningssätt och bidrar med en positiv inställning i samarbetet med kollegor och deltagare. Du har hög social kompetens och trivs i en roll där samarbetet är nära, samtidigt som du är självgående och bekväm med att arbeta självständigt i en distansbaserad arbetsmiljö.

Vad händer nu
Skicka in din ansökan senast 22 mars. Du kan förvänta dig återkoppling från oss mellan v13-15.